Regulamin

Przed skorzystaniem z tej witryny należy uważnie przeczytać niniejszy dokument dotyczący polityki prywatności. Korzystając z tej witryny, zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, w przeciwnym razie musisz natychmiast opuścić tę witrynę.

Regulamin Świadczenia Usług Terapii Online

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną w zakresie terapii online prowadzonej przez Makia Healing z siedzibą na Gran Canarii, Hiszpania (zwaną dalej Sprzedawcą).

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez: a. adres poczty elektronicznej: makiahoealing@icloud.cm ; b. formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.makia-healing.com.

3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.makia-healing.com, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

4. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniami typowymi dla sieci Internet, w tym możliwością wprowadzenia szkodliwego oprogramowania lub pozyskania danych przez osoby nieuprawnione. Klient powinien stosować odpowiednie środki techniczne, takie jak programy antywirusowe oraz zapory sieciowe.

II. Definicje

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Klient – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z terapii online oferowanych przez Sprzedawcę.

3. Regulamin – niniejszy dokument.

4. Usługi – terapie online prowadzone przez Sprzedawcę z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych, w tym konsultacje, sesje terapeutyczne, plany terapeutyczne oraz treści edukacyjne.

5. Umowa – umowa na świadczenie Usług zawierana między Sprzedawcą a Klientem.

6. Cykl terapeutyczny – czasookres obejmujący 4 sesje indywidualne, zazwyczaj trwający jeden miesiąc kalendarzowy.

III. Zasady korzystania z Usług

1. Korzystanie z Usług wymaga dostępu do urządzenia z połączeniem internetowym oraz dostępu do aplikacji - Zoom, WhatsApp, Telegram, Discord.

2. Klient zobowiązuje się do korzystania z Usług w sposób zgodny z przepisami prawa, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego, w szczególności do: a. niedostarczania treści naruszających przepisy prawa, b. niepodejmowania działań zakłócających świadczenie Usług przez Sprzedawcę.

IV. Usługi

1. Sprzedawca świadczy następujące Usługi drogą elektroniczną: a. konsultacje terapeutyczne; b. sesje terapii energetycznej; c. opracowanie indywidualnych planów terapeutycznych; d. dostarczanie treści edukacyjnych w formie cyfrowej.

2. Dostarczenie Usług odbywa się drogą elektroniczną poprzez e-mail, komunikatory internetowe (np. Zoom, Skype) lub inne narzędzia wskazane przez Sprzedawcę.

V. Procedura zawarcia Umowy

1. Klient składa zamówienie poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub bezpośredni kontakt e-mailowy.

2. Po zaakceptowaniu warunków przez Klienta i potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę, Umowa jest uznawana za zawartą.

3. Płatności należy dokonywać przed rozpocznięciem realizacji Usług.

VI. Ceny i płatności

1. Ceny Usług podane są w euro i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

2. Dostępne metody płatności: a. przelew bankowy; b. płatności elektroniczne (np. Stripe).

3. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

VII. Zwroty i rezygnacje

1. Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 7 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że Usługa nie została jeszcze rozpoczetła.

2. Zwroty po upływie 7 dni od daty zakupu w pierwszym miesiącu współpracy nie są uwzględniane z uwagi na koszty przygotowania całości cyklu terapeutycznego, obejmującego m.in. oczyszczanie systemu energetycznego klienta. Koszt tej usługi wynosi 1400 euro i jest wkalkulowany w cenę. - rekomendowany jest alternatywny sposób kontynuacji

3. Zwroty po upływie 1 miesiąca(opłaty przewyższające pierwszy cykl terapeutyczny) od daty zakupu są rozpatrywane indywidualnie. Proporcjonalna kwota zwrotu, uwzględniająca niewykorzystane Usługi, będzie zwracana w terminie do 30 dni od daty zgłoszenia reklamacji.

4. Alternatywny sposób kontynuowania terapii po rezygnacji - to terapia zdalna. 

VIII. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczenia Usług należy zgłaszać na adres e-mail: makiahealing@icloud.com.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

IX. Ochrona danych osobowych

1.Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z Polityką Prywatności Sprzedawcy, dostępną na stronie www.makia-healing.com.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

2. Regulamin może ulec zmianie. Klienci zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu, Klient ma prawo do rozwiązania Umowy.

3. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do Umów zawartych przed datą wejścia w życie tych zmian. Wszelkie prawa i obowiązki wynikające z Umów zawartych przed zmianą Regulaminu są regulowane zgodnie z wersją Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia danej Umowy.